Für Bestattungsunternehmer · Bestattungsinstitute · Krematorien · Trauer-Begleiter

Familie ruft 03:00. KI nimmt empathisch auf.

Vocitos KI macht 24/7 sympathische Intake bei Todesfall, plant Intake-Termin mit Bestattungsleiter und sendet Nachsorge-Flow nach der Bestattung. Für Bestattungsunternehmer, die immer erreichbar sein wollen ohne Nachtdienste. Ab €299/Monat.

Live-Demo-Call testen 15-Min-Erklärung buchen

24/7 sympathisch In 8 Minuten live Nachsorge-Flow

Was Vocito für dich macht

Bestattung = Intake + Planung + Tag-des + Nachsorge.

Familie ruft oft nachts/Wochenende. Bestattungsleiter muss immer erreichbar sein. Planung ist komplex (Familie, Geistlicher, Location, Catering). Nachsorge oft vergessen. Vocito automatisiert mit Respekt.

Wann	Jetzt — manuell	Mit Vocito
Todesfall 03:00	Bestattungsleiter geweckt, langer Call	KI hört zu, bietet Comfort, plant Intake-Termin für morgens
Familie hat Fragen zwischen Intake + Bestattung	Ruft Bestattungsleiter 5-10x pro Tag	KI antwortet 24/7 aus Dossier
Location/Geistlicher Bestätigung	Mail/Anruf zwischen mehreren Parteien	KI koordiniert im zentralen Dashboard
Tag vor Bestattung	Last-Minute-Panik	KI sendet Erinnerungen + Checkliste an Familie + Vendors
Nach Bestattung	Keine Nachsorge	Auto-Mail Tag 7: 'Trauerunterstützung + Papier-Hilfe'
1 Jahr nach Todesfall	Kein Kontakt	Auto-Mail 'in Gedanken' + Jahrestag-Beileid

So funktioniert es

Drei Features für Bestattungsunternehmer.

24/7 sympathische Intake

KI trainiert in empathischem Tone-of-Voice für Moment des Verlusts. Beim Call: hört zu, kondoliert, sammelt essentielle Info (Name Verstorbener, gewünschter Kontaktperson, Dringlichkeit, Standort). Plant Intake-Termin mit Bestattungsleiter für morgens. Familie fühlt sich gehört, Bestattungsleiter schläft durch.

Bestattungs-Planung-Koordination

Zentrales Dashboard: Familien-Wünsche, Geistlicher-Verfügbarkeit, Location-Booking, Catering, Blumen, Druckwerk, Transport. KI tracked alle Deadlines + Bestätigungen. Für Familie: Portal mit allen Infos + 24/7 Fragen-KI. Für Team: täglicher Status-Update.

Nachsorge + Trauerunterstützung

Tag 7 nach Bestattung: Auto-Mail mit praktischen Tipps (Papiere regeln: Rente, Versicherung, Konten) + Trauerunterstützungs-Ressourcen. Monat 3: Check-in 'wie geht es?'. Jahr 1: 'in Gedanken + Jahrestag-Beileid'. Für Familie: spürbar dass sie nicht vergessen sind.

Echte Zahlen

"Mein Telefon ging nachts 3-5x pro Woche. Mit Vocitos Intake: 90% der Nacht-Calls abgehandelt ohne mich. Plus 100% der Familien bekommen Nachsorge (war 30%). Google-Reviews verbessert von 4.2 auf 4.8."

Inhaber · Bestattungsunternehmen München

90%

Nacht-Calls weg

+0.6

Google-Review (4.2→4.8)

Häufig gestellte Fragen

Was Bestattungsunternehmer vor dem Start fragen

Fühlt KI sich wirklich empathisch in diesem Moment an?

KI spezifisch trainiert für Bestattungs-Kontext. Langsames Tempo, kurze Sätze, kein Verkaufs-Spruch. Für schwierige Momente: direkte Eskalation an Mensch. Wir testen monatlich mit echten Familien für Feedback.

Funktioniert das mit unserer Software (Uitvaart.com, Yarden, eigenes System)?

Ja. Integrationen mit Uitvaart.com, Yarden, DELA-Software. Für eigene Systeme: CSV-Import + REST-API. Dossier-Daten, Kalender, Vendors: bi-direktionale Sync.

Was mit religiösen + kulturellen Unterschieden (Islamisch, Hinduistisch, Jüdisch)?

KI bewusst von religiösem + kulturellem Kontext. Für islamische Bestattung: Wissen über 24-Stunden-Tradition. Für jüdisch: Schiwa-Periode. Für Hindu: Krematierungs-Rituale. Fragt bei Intake nach gewünschter Tradition + passt Flow an.

Wie persönlich fühlt sich Nachsorge-Mail an?

Nicht generisch, nicht verkäuferisch. Beispiel: 'Liebe Familie X, es ist eine Woche her, dass wir Abschied von [Name] genommen haben. Wir denken an euch. Für praktische Hilfe mit Papieren oder wenn ihr reden wollt: rufe uns direkt an.' Kurze, persönliche Nachrichten.

Kostet das nicht mehr als Nachtdienst-Personal?

Nachtdienst-Personal Fulltime: €4-5k/Mo. Vocito ab €299/Mo macht 24/7 Intake. Für Bestattungsunternehmen mit 100+ Bestattungen/Jahr: direkter ROI + bessere Reviews + ausgeruhtes Personal.

24/7 erreichbar ohne Nachtdienste.

Connect deine Bestattungs-Software, konfiguriere empathic Flow, und Vocito startet heute.

Buche einen respektvollen Walkthrough

Keine Kreditkarte · Sympathic-Onboarding · 30-Tage-Trial