Für Hausverwalter · Immobilienverwaltung · Vermieter mit 50+ Einheiten

Mieter 24/7. Maintenance gerouted. Miete eingezogen.

Vocitos KI macht Mieter-Intake (Wasserschaden 22:00? kein Problem), Maintenance-Ticket-Triage (dringend vs nicht-dringend), Miet-Inkasso-Reminders und Mietvertrags-Verlängerungs-Flows. Für Portfolios von 50+ Einheiten. Ab €299/Monat.

Live-Demo-Call testen 15-Min-Erklärung buchen

Maintenance-Triage In 8 Minuten live Miet-Inkasso

Was Vocito für dich macht

Hausverwaltung = Mieter + Maintenance + Miete + Verlängerungen.

Mieter-Fragen kommen 24/7 (Wasserschaden nachts). Maintenance geht zum falschen Vendor. Miet-Inkasso braucht 5-10% der Zeit. Mietvertrags-Verlängerung nicht pro-aktiv. Vocito automatisiert.

Wann	Jetzt — manuell	Mit Vocito
Mieter ruft 22:00 'Wasserschaden'	Voicemail, Antwort morgens	KI triaged: dringend? → Notfall-Klempner direkt, nicht-dringend? → Ticket morgen
Maintenance-Request	Mail an Manager → 1-2 Tage Verzögerung	KI dispatcht direkt an richtigen Vendor (Klempner/Elektriker/Heizung)
Miet-Tag vergangen (Mieter vergessen)	Manager muss manuell erinnern	Auto-WhatsApp: "Miet-Tag 5 heute — zahle hier"
Mietvertrag 90 Tage vor Ende	Vergessen — Mieter zieht aus	Auto-Mail: "Verlängerung? Gleicher Tarif? Oder Miet-Erhöhung X%?"
Leere Einheit (Vacancy)	ImmoScout24 + Makler → 30+ Tage leer	Auto-Blast an Waitlist + ImmoScout24-Sync direkt
Mieter beschwert sich über vorherigen Mieter	Keine Historie, ad-hoc	KI loggt alles pro Einheit für Compliance + Future-Reference

So funktioniert es

Drei Features für Hausverwalter.

24/7 Mieter-Intake + Maintenance-Triage

Mieter ruft/WhatsApp: KI fragt Einheit, Beschwerde, Dringlichkeit. Triaged: Notfall (Wasserschaden, keine Heizung Winter, kein Strom) → Notfall-Vendor direkt + Manager-Notification. Nicht-dringend → Ticket erstellt, Vendor-Dispatch nächster Werktag. Verhindert nächtliche Calls an Manager.

Miet-Inkasso-Automation

Pro Mieter Miet-Tag getrackt. Tag 1: freundlicher Reminder. Tag 5: zweiter Reminder + 'zahle hier Link' (Stripe/SEPA). Tag 10: WhatsApp + Mail + Eskalation an Manager. Tag 15: Mahnung + Verzugsgebühr. Compliance mit Mietrecht für späte Mahnungen.

Mietvertrags-Verlängerung + Vacancy-Fill

Mietvertrag 90 Tage vor Ende: KI mailt Mieter mit Verlängerungs-Optionen (gleicher Tarif, kleine Erhöhung, längere Laufzeit). Mieter kann akzeptieren oder kündigen. Bei Kündigung: Vacancy-Flow startet direkt (Waitlist-Mail + ImmoScout24-Update + Besichtigungs-Booking).

Echte Zahlen

"Wir verwalteten 320 Einheiten mit 3 Personen. Maintenance-Ticket-Durchlaufzeit war 2-3 Tage. Mit Vocitos Triage: Ticket-Creation direkt, Vendor dispatched innerhalb 1 Stunde. Plus Miet-Inkasso-Rate von 92% auf 98% via Auto-Reminders. €15k extra pro Monat eingezogen."

Manager · Hausverwaltung Hamburg (320 Einheiten)

+6%

Miet-Inkasso-Rate

1 Stunde

Ticket-Dispatch (war 2-3 Tage)

Häufig gestellte Fragen

Was Hausverwalter vor dem Start fragen

Funktioniert das mit unserer Software (Domus, Haufe PowerHaus, immowelt)?

Ja. Native Integrationen mit Domus, Haufe PowerHaus, immowelt, Immoware24. Einheits-Daten, Mietverträge, Mieter-Records: bi-direktionale Sync.

Wie weiß KI welche Maintenance dringend ist?

Konfigurierbare Dringlichkeits-Matrix pro Typ: Wasserschaden = immer dringend, kaputter Türgriff = nicht-dringend. Für Edge-Cases: KI eskaliert an Manager. Plus Kontext-Check: '3 Grad im Haus im Dezember' = immer dringend ungeachtet des Typs.

Was mit Legal-Compliance für späte Miete + Räumung?

KI folgt Mietrecht-erforderlicher Timing (formelle Mahnung nach X Tagen, etc.). Audit-Trail jeder Kommunikation + Reminder für eventuelle Räumungs-Verfahren. Für spezifische Jurisdiktionen (DE: Mietrechtsschutz): regional angepasste Flows.

Wie persönlich fühlt sich KI gegenüber Mietern an?

KI personalisiert: ihren Namen, ihre Einheit, ihre Miet-Historie. "Hi Sarah, ich sehe, dass deine Miete für Einheit 3B gestern nicht eingegangen ist — einfach vergessen oder ist etwas los?". Empathisch, nicht robotic.

Kostet das nicht mehr als ein extra Assistent?

Assistent Fulltime: €3-4k/Mo. Vocito ab €299/Mo macht 24/7 + mehrere Sprachen + fehlerfrei. Für Portfolio von 50+ Einheiten: direkter ROI via Miet-Inkasso + Vacancy-Fill-Geschwindigkeit.

Maintenance gerouted. Miete eingezogen. Mieter glücklich.

Connect deine Hausverwaltungs-Software, konfiguriere Dringlichkeits-Regeln, und Vocito startet heute.

Kostenlose 7-Tage-Testversion starten

Keine Kreditkarte · €20 Beta-Guthaben · Domus/Haufe inbegriffen