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Reise-Intake 24/7. Kunden kommen zurück.

Vocitos KI macht Reise-Intake (Ziel-Wünsche, Budget, Typ, Reisende-Zusammensetzung), betreibt Cross-Sell (Versicherung, Transfers, Exkursionen) und sendet Post-Trip-Follow-up für Repeat-Bookings. Ab €299/Monat.

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Reise-Intake In 8 Minuten live Cross-Sell + Win-back

Was Vocito für dich macht

Reisebüro = Intake + Angebot + Cross-Sell + Repeat.

Reise-Fragen kommen 24/7 (Sonntag-Abend Inspiration). Cross-Sell (Versicherung, Transfer) wird oft vergessen = €50-200 Marge verloren. Kunden kommen nicht automatisch zurück. Vocito automatisiert Lifecycle.

Wann	Jetzt — manuell	Mit Vocito
Kunden-Inquiry Sonntag 22:00	Wartet bis Montag — Kunde zur Konkurrenz	KI fragt Intake-Fragen, sendet 3 Vorschläge direkt
Angebot verschickt	Wartet auf Kunde	Auto-Follow-up Tag 3: 'Fragen? Andere Ziele interessant?'
Reise gebucht	"Danke" — kein Cross-Sell	Auto-Mail: 'Reiseversicherung €45, Transfer +€60, Exkursionen ansehen'
2 Wochen vor Abreise	Kunde unsicher was mitnehmen	Auto-Mail: 'praktische Tipps für Ziel X, Packing-Liste, lokale Apps'
Kunde zurück von Reise	Kein Follow-up = vergessen	Auto-Mail Tag 7: 'wie war es? Fotos teilen?'
1 Jahr nach Reise	Nicht pro-aktiv adressiert	Auto-Mail: 'Sommer 2027 buchen? Frühbucher-Rabatt'

So funktioniert es

Drei Features für Reisebüros + Touroperators.

Reise-Intake-Automation

Kunden-Inquiry: KI fragt 8-10 Intake-Fragen (Ziel-Wünsche, Dauer, Budget, Reisende-Zusammensetzung, Unterkunfts-Typ, Deal-Breakers). Matched an Partner-Angebot (TUI, Booking, Expedia, eigene Tour-Datenbank). Liefert Top-3-Vorschläge innerhalb 1 Stunde, auch nachts. Konversion von Inquiry zu Buchung: +30-50%.

Cross-Sell-Engine

Pro Buchung KI schlägt relevante Add-ons vor: Reiseversicherung (für manche Ziele verpflichtend), Transfer (Flughafen zu Hotel), Exkursionen (basierend auf Ziel + Interesse), Upgrade (Premium-Flug, bessere Zimmer). Cross-Sell typisch +€100-300 pro Buchung Marge.

Post-Trip + Repeat-Booking-Flow

Kunde zurück: Tag 7 Auto-Mail 'wie war es? Reviews teilen?'. Monat 6: 'nächste Reise in Gedanken?'. Jahr 1: 'Sommer 2027 Frühbucher-Rabatt'. Plus saisonale Triggers (Schulferien, Herbst-Urlaub). Repeat-Booking-Rate von 25% auf 45%.

Echte Zahlen

"Wir hatten 80 Inquiries pro Woche, Konversion 18%. Mit Vocitos Intake + Angebot innerhalb 1 Stunde: Konversion auf 28%. Plus Cross-Sell (Versicherung + Transfers) +€180 pro Buchung im Durchschnitt. Plus 40% der Kunden buchten nächste Reise innerhalb 18 Monaten (war 22%)."

Inhaber · Reisebüro Frankfurt (Luxury-Travel-Spezialist)

+55%

Inquiry-zu-Buchung

+€180

Cross-Sell/Buchung

Häufig gestellte Fragen

Was Reisebüros vor dem Start fragen

Funktioniert das mit unserer Software (Travelize, Lodgify, eigenes System)?

Ja. Native Integrationen mit Travelize, Lodgify, ResRequest, TravelStudio. Für GDS (Amadeus, Sabre): API-Kopplung. Kunden-Daten, Buchungen, Lieferanten: bi-direktionale Sync.

Wie weiß KI welche Ziele passen?

KI trained auf dein Angebot-Datenbank + Lieferanten (TUI/Booking Partner-Feed). Kunde sagt 'ruhige Strand, kinderfreundlich, Oktober': KI matched auf Ziele + dein verfügbares Angebot. Für exotische Requests: Eskalation an Reise-Berater.

Was mit persönlichem Rat (Kunde will jemanden sprechen)?

KI fragt Kunde im Intake: 'willst du Gespräch mit Reise-Berater oder Vorschlag innerhalb 1 Stunde?'. Beide Optionen. Für Luxury/komplex Reisen: direkter Termin mit menschlichem Berater. Für Paket-Reisen: KI handelt ab.

Wie persönlich fühlt sich Cross-Sell an?

KI personalisiert auf Kunde + Ziel: 'für Bali im Oktober empfehlen wir stark Reiseversicherung wegen saisonalen Taifunen + Tropen-Krankheiten. Unser Partner hat Paket €45/Person'. Kein generischer Upsell.

Kostet das nicht mehr als ein extra Reise-Berater?

Reise-Berater Fulltime: €3-4k/Mo. Vocito ab €299/Mo macht 24/7 Intake + Cross-Sell + Follow-up. Berater fokussieren auf High-Value-Klienten. Für Büro mit 50+ Buchungen/Mo: direkter ROI.

Reise-Intake 24/7. Cross-Sell automatisch.

Connect deine Travel-Software, konfiguriere Intake-Fragen + Cross-Sell-Pakete, und Vocito startet heute.

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