Caso uso · Reemplazar recepcionista

Reemplazar recepcionista. Ahorro €30-50k/año.

Recepcionista cuesta €2.5-4k/mes total. Plus vacaciones, baja, turnover. Vocito IA 80% job 24/7 por €99-299/mes. ROI 12 meses.

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ROI 12 meses Live en 8 min 24/7

Recepcionista vs IA

9 criterios.

IA no es humano. Pero 80% tareas rutina (cita, info, qualif): IA gana.

Criterio	Humano	IA Vocito
Coste mensual	€2.5-4k	€99-299
Disponibilidad	35h/sem	24/7
Multi-idiomas	1-2	30+
Multi-canal	Voz solo	Voz + WhatsApp + Insta
Vacaciones/baja	5+ sem/año	0
Consistencia	Varía	Constante

Cuándo gana cada

Tres cosas.

IA gana rutina 24/7

Citas, qualif basic, FAQ, message, transferencia: IA igual humano. Plus 24/7 + multi-idiomas + multi-canal. 80% job recepción.

Humano gana emocional

Crisis cliente, negociación, VIP físico, touch personal: humano mejor. 20%. Recomendación: IA + humano part-time.

Modelo híbrido óptimo

Setup: IA 24/7 + escala humano (recepcionista 20h/sem o pool) casos complejos. Coste total €1.2k/mes vs €3.5k full-time. Ahorro €27k/año + cobertura 24/7.

Cifras reales

"Asesoría Bilbao, recepcionista €3.5k/mes (32h/sem). Migrado Vocito IA + recepcionista 12h/sem = €1.8k/mes total. Ahorro €20k/año."

Founder · Asesoría Bilbao

−€20k/año

ahorro

24/7

vs 9-17h

Preguntas frecuentes

Reemplazar — FAQ

Qué con recepcionista actual?

Reasignación tareas valor (cliente VIP, soporte equipo). IA libera missions reales.

Aceptación IA?

ElevenLabs natural. 80%+ no detectan.

Despachos premium?

Híbrido: IA acogida + transferencia humano consultas reales.

Recepción física?

IA tel/digital. Físico humano queda.

Migración progresiva?

Recomendado. Fase 1 after-hours, Fase 2 horario + humano, Fase 3 full IA.

Recepcionista → IA híbrida.

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