Per MSP IT · servizi gestiti · helpdesk

Ticket 24/7. SLA rispettato.

Vocito IA risponde incidenti IT 24/7 (Tier 1 deflection), gestisce ticket, monitoring proattivo. Da 99€/mese.

Prova chiamata demo Prenota visita 15 min
Tier 1 deflection Live in 8 min SLA

Cosa fa

MSP = incidente + diagnosi + risoluzione + SLA + fatturazione.

60% ticket Tier 1 ripetitivi. IA risolve.

Quando Oggi Con Vocito
Password resetTecnico 3 minIA 30 sec
Stampante non funzionaSopralluogoIA troubleshoot remoto
VPNChiamata 15 minIA passo passo
Server giù (Tier 2)Escala tecnicoIA escala + contesto
SLA breach riskScoperto tardiAuto-alert
Fatturazione mensileManualeStripe + SDI

Come funziona

Tre funzioni.

Tier 1 deflection 60%

IA risolve: password reset, VPN, stampante, email, software install. 60% senza tecnico.

SLA tracking

IA tracks SLA per cliente. Auto-escala prima breach. Plus reporting SLA.

Monitoring proattivo

Datadog, PRTG, Zabbix. IA detecta anomalie + auto-ticket. Riduce downtime 40%.

Numeri reali

"MSP 25 clienti Milano. Prima: 6 tecnici Tier 1 €25k/mese. Con IA: 3 tecnici + IA = €13k/mese. SLA 99.8%."

Founder · MSP Milano

−€12k/mese
risparmio
99.8%
SLA

Domande frequenti

MSP — FAQ

PSA?
Autotask, ConnectWise, Kaseya, Atera.
RMM?
NinjaOne, Datto, Pulseway.
NIS2?
Hosting EU, ISO 27001 in proceso. NIS2 compliant.
Multi-cliente?
Sì.
SDI?
Sì.

Tier 1 60%. SLA 99.8%.

Prova gratis 7 giorni.

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