Pillar · AI-messaging voor B2B

WhatsApp + e-mail + SMS. Eén AI. Eén inbox.

Vocito's AI handelt WhatsApp Business, e-mail en SMS af met gedeelde klant-context. Zelfde persona cross kanalen. Native meertalig. Vanaf €99/mo.

Probeer een live demo-call Boek 15-min walkthrough

WhatsApp Business native Gedeelde context 25+ talen

Waar AI-messaging wint

Zes veelvoorkomende B2B-messaging-scenario's.

In Europa domineert WhatsApp klant-messaging. Vocito's zelfde AI handelt voice + WhatsApp + e-mail + SMS af met gedeelde memory — geen re-uitleggen cross kanalen.

Scenario	Nu — gefragmenteerd	Met Vocito
Klant WhatsAppt voor booking	Handmatige reply uren later	AI boekt in 30 sec, in agenda
E-mail follow-up na call	Ander systeem, verloren context	Zelfde AI, volledige call-context
SMS-reminder + 1-klik reply	Generieke broadcast	Persoonlijk, AI handelt reply af
Klant switcht kanaal mid-thread	Legt alles opnieuw uit	Continuïteit behouden
WhatsApp-only klant-demografieën	Helemaal gemist (alleen-e-mail)	Gecaptured + genurtured
Na-uren WhatsApp	Gelezen volgende ochtend	AI antwoordt 24/7

Wat zit eronder

Drie dingen die Vocito-messaging anders maken.

Native WhatsApp Business via 360Dialog

Officiële Meta WhatsApp Business Platform via onze BSP-partner 360Dialog. Je bestaande zakelijke nummer port in (of we provisioneren nieuw). Compliant met Meta's policies, opt-in vereisten, bericht-templates. Plus rich media: afbeeldingen, voice notes, locatie, bestanden.

Gedeelde context cross elk kanaal

Klant die gisteren belde krijgt vandaag WhatsApp-follow-up met volledige gesprek-historie. Klant die vorige week mailde krijgt SMS-reminder verwijzend naar eerdere thread. Geen re-introductie. CRM-grade memory cross alle touchpoints.

Zelfde persona cross alle 25+ talen

Definieer brand-stem éénmaal (warm/professioneel/casual). AI past het consistent toe cross WhatsApp + e-mail + SMS in elk van 25+ talen. Hochdeutsch op WhatsApp, vloeiend Franse e-mail, native Nederlandse SMS — zelfde brand-persoonlijkheid.

Echte cijfers

"We hadden Aircall voor voice + Twilio voor SMS + ManyChat voor WhatsApp + Outlook voor e-mail — 4 systemen, 0 gedeelde context. Klanten moesten zichzelf constant herhalen. Alles naar Vocito. CSAT +18 punten. Plus 30% tijdsbesparing op gedupliceerd werk."

Operations · B2B-bureau, 18 medewerkers

+18

CSAT-punten

−€480

maandelijkse tool-stack

Veelgestelde vragen

AI-messaging — wat teams vragen

Heb ik WhatsApp Business API nodig?

Ja, en Vocito handelt setup af. We provisioneren via 360Dialog (Meta-gecertificeerde BSP). Nummer-porting duurt 5-7 dagen; nieuwe provisioning is direct. Meta-fees zijn pass-through (~€0,005-0,05 per gesprek).

Kan AI proactieve WhatsApp-berichten sturen?

Ja, binnen Meta's policies. Voor eerste 24h na klant-geïnitieerd gesprek: vrije vorm. Voor proactieve outbound (recall, marketing): vereist goedgekeurde bericht-template per Meta's regels. Vocito handelt template-goedkeuring af.

Wat met e-mail-deliverability?

We sturen via SendGrid/Postmark (jouw keuze). SPF/DKIM/DMARC-setup begeleid in onboarding. Voor hoog-volume cold outbound: bring-your-own ESP (Mailgun, SES). Aanbevolen voor warme nurture, niet cold blast.

Kunnen mensen een thread overnemen?

Ja. Configureerbare handoff-triggers (sentiment, intent, VIP-klant, herhaalde escalatie). Menselijke agent pakt op in Vocito-dashboard met volledige gesprek-historie. AI keert terug om volgende threads af te handelen als gepast.

Hoe werkt pricing voor messaging-volume?

Vocito's flat fee per tier dekt ons platform. WhatsApp Meta-fees zijn pass-through. E-mail/SMS aan carrier-kosten. Voor typisch MKB: €99-299/mo totale messaging-kosten.

WhatsApp + e-mail + SMS in één inbox.

Setup bevat WhatsApp Business provisioning. Live in 8 minuten. 7-daagse trial.

Probeer een live demo-call

Geen creditcard · €20 beta-tegoed · WA Business inbegrepen