Vocito's Shopify-app integreert met je store voor WISMO ('waar is mijn order'), per-product re-order-triggers, abandoned-cart-recovery via voice + WhatsApp + e-mail. Native via Shopify App Store. Vanaf €299/mo.
Wat de integratie doet
60% van e-commerce support-tickets zijn WISMO. Re-orders zijn hoge marge maar onderbenut. Abandoned-cart-recovery via e-mail = 5-10%. Vocito automatiseert met voice + WhatsApp.
| Scenario | Zonder integratie | Met Vocito |
|---|---|---|
| Klant: 'waar is mijn order?' | Support-team reageert in 4-12u | AI checkt Shopify + tracking, antwoordt in 30 sec |
| Product-re-order due (cyclus) | Klant herinnert (of vergeet) | AI WhatsAppt op exact moment |
| Abandoned cart | Generieke e-mail (5-10% recovery) | Persoonlijke WhatsApp (20-35% recovery) |
| Klant vraagt product-vraag | Support handelt of self-serve | AI uit product-catalogus, 24/7 |
| Retour-aanvraag | E-mail-keten 5+ dagen | AI begeleidt retour-flow + genereert label |
| Post-aankoop upsell | Generieke e-mail-blast | AI dag-2 persoonlijke cross-sell |
Hoe het werkt
Installeer vanuit Shopify App Store. OAuth 2-minuten setup. Vermeld als 'Vocito for Shopify' — Built for Shopify status (hoogste tier). Werkt met Shopify, Shopify Plus, Shopify POS. Theme-integratie optioneel (chat-widget, on-product re-order-prompt).
Bi-directioneel: elke Vocito-interactie logt naar Shopify-klant; Shopify-orders + status + cart-state beschikbaar voor AI. AI weet: klant-order-historie, huidige cart, abandoned cart, laatste shipping-update, retour-eligibility. Volledige context voor elk gesprek.
Real-time tracking via Shopify's shipping-integraties: DHL, DPD, UPS, FedEx, USPS, Royal Mail, PostNL, Hermes, Bpost, Colissimo. AI checkt shipment-status mid-gesprek en geeft accurate ETA + tracking-link.
Echte cijfers
"Shopify Plus-brand, €2M omzet. Support-team van 4 handelden 60% WISMO-tickets. Vocito Shopify-app gekoppeld: AI handelt nu 85% WISMO via WhatsApp + e-mail 24/7. Support-team focust op echte issues. Plus re-order-omzet +€12k/mo uit auto-triggers."
Founder · D2C-wellness-brand, Shopify Plus
Veelgestelde vragen
Installeer vanuit Shopify App Store. 2-min OAuth-setup. Gratis trial-week.
Probeer een live demo-callGeen creditcard · €20 beta-tegoed · Built for Shopify