Integratie · WhatsApp Business

WhatsApp Business + AI. Native via Meta-gecertificeerde BSP.

Vocito's AI handelt WhatsApp Business: bookings, support, lead-intake, nurture in 25+ talen. Native WhatsApp Business Platform via 360Dialog (Meta-gecertificeerde BSP-partner). Setup in 5-7 dagen incl. business-verificatie. Vanaf €99/mo.

Probeer een live demo-call Boek 15-min walkthrough
Meta-gecertificeerde BSP 25+ talen Rich-media-support

Wat WhatsApp + AI doet

Zes WhatsApp use-cases waar AI in excellteert.

In Europa is WhatsApp het dominante messaging-kanaal. 95% open-rate vs e-mail 22%. AI op WhatsApp = snellere respons, hogere conversie, lagere support-kosten.

Use-case Zonder integratie Met Vocito
Klant wil boekenWhatsApp handmatige reply uren laterAI boekt in 30 seconden
Klant-support-vraagAfgehandeld door mensen tijdens urenAI 24/7 uit knowledge base
Lead-intake via WhatsAppHandmatige kwalificatieAI kwalificeert + routeert naar AE
Re-engagement-campagneE-mail (22% open)WhatsApp (95% open)
Order-status / WISMOSupport-ticketAI checkt Shopify/Woo, antwoordt in seconden
Betalings-inningE-mail factuurWhatsApp + Stripe Payment Link

Hoe het werkt

Drie dingen om te weten over WhatsApp Business + Vocito.

360Dialog BSP — Meta-gecertificeerde setup

Vocito provisioneert WhatsApp Business Platform via 360Dialog (grootste EU-based Meta-gecertificeerde BSP). Setup-proces: business-verificatie met Meta (1-3 dagen), nummer-porting van bestaande WA (3-5 dagen) of nieuwe provisioning (direct). Compliant met Meta's policies + opt-in vereisten.

Rich media + interactieve elementen

Voorbij tekst: AI stuurt afbeeldingen, video's, voice-notes, locatie-pins, bestanden, interactieve buttons, list-pickers, product-carousels. Booking-bevestiging met agenda-attachment, betaling via Stripe-link, locatie voor in-persoon afspraken. Volledige WhatsApp Business-feature-set.

Template + free-form messaging

Meta's regels: free-form messaging alleen binnen 24h van klant-geïnitieerd bericht; proactieve outbound vereist goedgekeurde templates. Vocito handelt template-goedkeuring (typisch 24-48u) voor: afspraak-reminders, recall-berichten, marketing-campagnes. AI gebruikt juiste format automatisch.

Echte cijfers

"Salon met 800 actieve klanten. Bookings via telefoon (60%) + WhatsApp (40%, handmatig). Vocito WhatsApp gekoppeld: AI handelt nu 95% WhatsApp-bookings in 30 sec elk. Reps vrijgemaakt voor service. Plus klanttevredenheid +12 punten (minder wachten)."

Eigenaar · Kapsalon Amsterdam, 800 klanten

95%
WhatsApp-bookings AI-afgehandeld
+12
CSAT-punten

Veelgestelde vragen

WhatsApp Business + Vocito — wat teams vragen

Heb ik WhatsApp Business API nodig?
Ja. WhatsApp Business-app (gratis) ondersteunt geen automation. WhatsApp Business Platform (API) is nodig. Vocito provisioneert via 360Dialog. Setup 5-7 dagen incl. Meta business-verificatie.
Kan ik mijn bestaande WhatsApp-nummer porten?
Ja — porting van persoonlijke WhatsApp of WA Business-app naar WA Business Platform. Proces: register met Meta, request port, OTP-verificatie, 3-5 dagen. Tijdens port: bestaande chats behouden.
Meta-fees bovenop Vocito?
Ja — Meta rekent per-gesprek: ~€0,005-0,07 afhankelijk van land + gesprek-type (utility, marketing, service). Voor typisch MKB: <€20/mo Meta-fees. Pass-through-kosten, geen markup van Vocito.
WhatsApp Business-app vs Business Platform — wat is verschil?
App: gratis, single-device, geen automation. Platform (API): betaald, multi-device, volledige automation + integraties. Vereist voor AI-gebruik. We provisioneren Platform via 360Dialog.
Wat met WhatsApp-policies + spam-beperkingen?
Meta streng op opt-in + content. Vocito handhaaft: expliciete opt-in vereist, frequentie-caps, goedgekeurde templates voor proactieve outbound. Compliance-dashboard voor audits. Helpt Meta-restricties of ban te vermijden.

WhatsApp Business + AI in 5-7 dagen.

We handelen Meta business-verificatie + nummer-porting af. AI start direct met bookings + support afhandelen daarna.

Boek een WhatsApp-consultation

360Dialog BSP · Meta-gecertificeerd · 25+ talen