Voor brouwerijen · wijnhuizen · distilleerderijen · cideries

D2C + tours + retail. Drie omzet-stromen, één platform.

Vocito's AI beheert D2C orders via webshop + telefoon, plant brewery/wijnhuis tours met groepen, en beheert B2B retail-relaties (horeca, slijterij, supermarkt-keten). Vanaf €299/mnd.

Probeer een live demo-call Boek 15-min uitleg

D2C + B2B in één Live in 8 minuten Tours-engine

Wat Vocito voor je doet

Brouwerij = drie business-modellen tegelijk: D2C + tours + B2B.

D2C orders (€20-€50 per bestelling). Tours (€25-€50 per persoon). B2B retail (€100-€10k per order). Allemaal andere workflow. Vocito orkestreert.

Wanneer	Nu — handmatig	Met Vocito
D2C webshop-order	Klant vraagt: voorraad-check, levering, retour	AI antwoordt 24/7 uit voorraad-systeem
Tour-aanvraag	Mail-intake voor groepsgrootte, taal, dag	AI vraagt + biedt 3 slots, betaling direct
Tijdens tour	Cross-sell merchandise vaak vergeten	Auto-mail 24u na tour met 'speciale tour-aanbieding'
B2B retail-aanvraag	Sales-team belt, 2-3 dagen offerte	AI doet intake + offerte direct uit B2B-rates
Recurring B2B-klant	Maandelijks bestelling = 5 mails heen-weer	Auto-reorder reminders + 1-klik bevestiging
Seizoens-launches	Klanten missen nieuw seizoens-bier/wijn	Auto-blast naar D2C + B2B database

Hoe het werkt

Drie features voor brouwerijen + wijnhuizen.

D2C order + customer service

Klant vraagt via WhatsApp: "is X op voorraad?", "wanneer kom mijn bestelling?", "kan ik dit retourneren?". AI checkt voorraad-systeem (Shopify, WooCommerce), shipping-tracker, retour-beleid. 24/7 beantwoord, ontlast klantenservice-team.

Tour-bookings + cross-sell

Tour-aanvraag: AI vraagt groepsgrootte, taal (NL/EN/DE), gewenste datum, dieet-eisen. Biedt 3 slots, neemt betaling direct (Stripe). Na tour: auto-mail met 'tour-only aanbieding' voor merchandise + bottle bundles. Cross-sell typisch +30-50% per tour-bezoeker.

B2B retail-management

Per retail-klant (horeca, slijterij, supermarkt-buyer) tracked: orderhistorie, voorkeursproducten, betalingsvoorwaarden. Auto-reorder reminders gebaseerd op patroon. Voor nieuwe accounts: B2B-prospect-outreach met sample-aanbiedingen.

Echte cijfers

"Wij hadden 3 verschillende mensen voor D2C-support, tour-bookings en B2B-sales. Met Vocito: 1 persoon doet alle drie met AI-assistance. Tour-bookings groeiden 60% (24/7 boeking) en B2B-orders 25% (snellere offertes)."

Founder · Microbrouwerij Limburg

+60%

tour-bookings

+25%

B2B-orders

Veelgestelde vragen

Wat brouwerijen + wijnhuizen vragen

Werkt dit met mijn webshop (Shopify, WooCommerce)?

Ja. Native koppelingen met Shopify, WooCommerce, BigCommerce. Voorraad-data, klant-orders, shipping-status: bi-directional. Voor specifieke brouwerij-software (Ekos, OllieOps): CSV-sync + API op roadmap.

Hoe werkt tour-betaling?

Native Stripe-integratie. Klant boekt via AI, betaalt direct via Stripe-checkout-link (no-show garantie). Voor groepen (10+): aanbetaling 25%, rest op dag-van. Voor corporate-tours: factuur via Stripe Connect.

Wat met B2B contract-prijzen (volume-korting)?

Per B2B-klant configureer je: contract-prijzen (€/bottle, €/keg), volume-staffels (-5% voor 100+, -10% voor 500+), betalingstermijnen (14/30/60 dgn). AI past automatisch toe bij intake/offerte. Geen prijsdiscussies achteraf.

Werkt dit voor wijnhuis met Engelse + Duitse toeristen?

Ja. AI spreekt 25+ talen, antwoordt in klant-taal. Tour-bookings, D2C-support, marketing-mailings: alles meertalig. Voor wijnhuizen in toeristische regio (Champagne, Bordeaux, Mosel): typisch 60-70% van bookings in non-native taal.

Kost dit niet meer dan 3 part-time mensen?

3 part-timers (D2C + tours + B2B): €6-9k/maand. Vocito vanaf €299/mnd doet alle drie + 24/7. Voor brouwerijen met €50k+ maandelijkse omzet: directe ROI plus mogelijkheid sneller te groeien zonder extra hires.

D2C + tours + B2B. Drie omzet-stromen, één platform.

Koppel je webshop + tour-agenda + B2B-CRM, en Vocito start vanaf vandaag.

Start gratis 7-dagen trial

Geen creditcard · €20 beta-credit · Multi-channel inbegrepen