Voor hotels · B&B's · boutique hotels · serviced apartments

Booking.com pakt 15-18%. Wij geven je directe boekingen.

Vocito's AI neemt directe boekingen aan via telefoon/WhatsApp/jouw website, vult last-minute kamers via wachtlijst-blast en doet 24/7 concierge-service voor gasten. Vanaf €299/mnd.

Probeer een live demo-call Boek 15-min uitleg

Direct bookings (geen commissie) Live in 8 minuten 24/7 concierge

Wat Vocito voor je doet

Hotel = bookings (direct vs OTA) + last-minute + concierge + repeat-gasten.

OTA commissie (Booking.com, Expedia) eet 15-18% van omzet. Last-minute lege kamers = €0. Concierge buiten kantoor = klacht. Vocito automatiseert alles.

Wanneer	Nu — handmatig	Met Vocito
Direct telefoon-boeking	Receptie druk, klant via Booking.com (15% commissie)	AI neemt 24/7 op, boekt direct (geen commissie)
Last-minute lege kamers	Niet actief gepromoot, €0 omzet	Auto-blast last-minute -30% naar wachtlijst
Tijdens verblijf	Gast vraagt om restaurant-tip, receptie vraagt collega	AI-concierge 24/7 met buurt-database
Spoed (luchtkanaal kapot 3:00)	Gast belt receptie, niemand reageert	AI dispatched naar oncall-medewerker direct
Check-out	Gast vertrekt, geen review-vraag	Auto-mail 24u na check-out: review-link Google + TripAdvisor
1 jaar later	Gast vergeten, boekt elders	Auto-mail "toen u vorig jaar bij ons was — speciale aanbieding"

Hoe het werkt

Drie features die hotels van OTA naar direct laten kantelen.

Direct booking-engine (telefoon + WhatsApp + web)

AI vraagt: data, aantal gasten, kamer-voorkeur (twin, queen, suite), extras (ontbijt, parking). Checkt beschikbaarheid in PMS (Mews, Cloudbeds, Apaleo, Opera), boekt direct. Voor herhalings-gasten: kent voorkeuren uit history. Geen OTA-commissie = +15% marge per direct boeking.

Last-minute wachtlijst-blast

Per kamer-type aparte wachtlijst (mensen die contact opnamen maar 'kamer was vol'). Bij cancellatie: auto-WhatsApp "slot vrij vannacht -30%, eerst-akkoord-wint". Vult typisch 60-70% van last-minute open kamers — anders €0.

24/7 AI-concierge

Gast vraagt: restaurant-tip, museum-uren, weer, taxi, spoed. AI antwoordt uit jouw buurt-database (jouw aanbevelingen, niet generiek). Spoed (water-issue, geluidsoverlast) escaleert naar oncall-medewerker. Bespaart receptie tijdens en buiten kantoor.

Echte cijfers

"OTA-commissie was onze grootste vaste kost: €18k/maand op €120k omzet. Met Vocito's direct-booking-engine: 40% van bookings is nu direct. Per maand €7k minder commissie. Plus: last-minute kamer-vulling bracht extra €3k/mnd."

Manager · Boutique hotel Amsterdam (45 kamers)

+40%

direct bookings

€10k

bespaard/maand

Veelgestelde vragen

Wat hotels vragen voor ze beginnen

Werkt dit met mijn PMS (Mews, Cloudbeds, Apaleo, Opera)?

Ja. Native koppelingen met Mews, Cloudbeds, Apaleo, Opera (Oracle), Protel. Beschikbaarheid, kamer-types, prijzen, gast-history: bi-directional. Voor kleinere PMS: CSV-sync of webhooks.

Kan AI dynamic pricing toepassen?

AI haalt prijs uit je PMS (waar dynamic pricing zit). Vocito doet niet de pricing-strategie — alleen de booking-intake met de prijs die jouw RM/algoritme bepaalt. Voor last-minute: optionele auto-discount (-30%, -50%) configureerbaar.

Hoe werkt 24/7 concierge zonder receptie-bezetting?

AI heeft toegang tot: jouw buurt-database (restaurants, attractie, transport), hotel-info (Wi-Fi, ontbijt-tijden, fitness), real-time data (weer, openbaar vervoer). Antwoordt in 25+ talen. Voor specifiek (extra handdoek): escalatie naar housekeeping.

Wat met multi-property hotels?

Per property aparte werkruimte met eigen PMS, voorkeuren, concierge-database. Bookings worden geroute naar juiste property op basis van gast-aanvraag. Eén Vocito-account beheert alle properties.

Hoeveel kan ik op OTA-commissie besparen?

Booking.com pakt 15-18%, Expedia 18-25%, Airbnb 14-20%. Voor hotel met €1M omzet: €150k-€250k commissie per jaar. Vocito vanaf €299/mnd = €3,6k/jaar. Als Vocito 30% van bookings direct maakt: €45-75k commissie bespaard.

Stop met 15-18% commissie aan Booking.com.

Koppel je PMS, importeer gast-database, en Vocito start vannacht met direct booking-intake.

Start gratis 7-dagen trial

Geen creditcard · €20 beta-credit · PMS-koppeling inbegrepen