Voor uitvaartondernemers · uitvaartverzorgers · crematie-services · rouw-begeleiders

Familie belt 03:00. AI vangt op met empathie.

Vocito's AI doet 24/7 sympathische intake bij overlijden, plant intake-afspraak met uitvaartverzorger en stuurt nazorg-flow na de uitvaart. Voor uitvaartondernemers die altijd bereikbaar willen zijn zonder nachtdiensten. Vanaf €299/maand.

Probeer een live demo call Boek 15-min walkthrough

24/7 sympathisch Live in 8 minuten Nazorg-flow

Wat Vocito voor je doet

Uitvaart = intake + planning + dag-van + nazorg.

Familie belt vaak 's nachts/weekend. Uitvaartverzorger moet altijd bereikbaar. Planning is complex (familie, geestelijke, locatie, catering). Nazorg vaak vergeten. Vocito automatiseert met respect.

Wanneer	Nu — handmatig	Met Vocito
Overlijden 03:00	Uitvaartverzorger wordt gewekt, lange call	AI luistert, biedt comfort, plant intake-afspraak ochtend
Familie heeft vragen tussen intake + uitvaart	Belt uitvaartverzorger 5-10x per dag	AI antwoordt 24/7 vanuit dossier
Locatie/geestelijke confirmatie	Mail/bel tussen meerdere partijen	AI coördineert in centraal dashboard
Dag voor uitvaart	Last-minute paniek	AI stuurt herinneringen + checklist aan familie + vendors
Na uitvaart	Geen nazorg	Auto-mail dag 7: 'rouwondersteuning + papieren-hulp'
1 jaar na overlijden	Geen contact	Auto-mail 'in gedachten' + jubileum-condoleance

Hoe het werkt

Drie features voor uitvaartondernemers.

24/7 sympathische intake

AI getraind in empathische tone-of-voice voor moment van verlies. Bij call: luistert, condoleert, verzamelt essentiële info (naam overledene, gewenste contactpersoon, urgentie, locatie). Plant intake-afspraak met uitvaartverzorger voor ochtend. Familie voelt gehoord, uitvaartverzorger slaapt door.

Uitvaart-planning coördinatie

Centraal dashboard: familie-wensen, geestelijke-availability, locatie-booking, catering, bloemen, drukwerk, transport. AI tracked alle deadlines + bevestigingen. Voor familie: portal met alle info + 24/7 vraag-AI. Voor team: dagelijkse status-update.

Nazorg + rouwondersteuning

Dag 7 na uitvaart: auto-mail met praktische tips (papieren regelen: AOW, pensioen, verzekeringen) + rouwondersteuning-resources. Maand 3: check-in 'hoe gaat het?'. Jaar 1: 'in gedachten + jubileum-condoleance'. Voor familie: voelbaar dat ze niet vergeten zijn.

Echte cijfers

"Mijn telefoon ging 's nachts 3-5x per week. Met Vocito's intake: 90% van nacht-calls afgehandeld zonder mij. Plus 100% van families krijgt nazorg (was 30%). Reviews op Google verbeterd van 4.2 naar 4.8."

Eigenaar · Uitvaartonderneming Tilburg

90%

nacht-calls weg

+0.6

Google review (4.2→4.8)

Veelgestelde vragen

Wat uitvaartondernemers vragen voor ze starten

Voelt AI echt empathisch in dit moment?

AI specifiek getraind voor uitvaart-context. Trage tempo, korte zinnen, geen verkooppraat. Voor moeilijke momenten: directe escalatie naar mens. We testen elke maand met echte families voor feedback.

Werkt dit met onze software (Uitvaart.com, Yarden, eigen systeem)?

Ja. Integraties met Uitvaart.com, Yarden, DELA software. Voor eigen systemen: CSV-import + REST API. Dossier-data, agenda, vendors: bi-directional sync.

Wat met religieuze + culturele verschillen (Islamitisch, Hindoeïstisch, Joods)?

AI bewust van religieuze + culturele context. Voor Islamitische uitvaart: kennis van 24-uur traditie. Voor Joodse: shiva-periode. Voor Hindoe: crematie-rituelen. Vraagt bij intake naar gewenste traditie + past flow aan.

Hoe persoonlijk voelt nazorg-mail?

Niet generic, niet sales-y. Voorbeeld: 'Beste familie X, het is een week geleden dat we afscheid namen van [naam]. We denken aan jullie. Voor praktische hulp met papieren of als jullie willen praten: bel ons direct.' Korte, persoonlijke berichten.

Kost dit niet meer dan nachtdienst-verzorger?

Nachtdienst-verzorger fulltime: €4-5k/mo. Vocito vanaf €299/mo doet 24/7 intake. Voor uitvaartonderneming met 100+ uitvaarten/jaar: directe ROI + betere reviews + uitgerust personeel.

24/7 bereikbaar zonder nachtdiensten.

Connect je uitvaart-software, configureer empathic flow, en Vocito start vandaag.

Boek een respectvolle walkthrough

Geen creditcard · Sympathic onboarding · 30-dagen trial